服務內容

From the first call to the final rest.

從牽手的那一刻起,到牠安息的歸宿。我們以一致的溫柔與專業,陪伴家人走過每一個重要的步驟。每一個環節,都為您的寶貝量身規劃。

牽手寵物善別館服務
到府接寶貝 告別儀式 專屬送行 牌位安置 完整流程 加值服務 我們的承諾 查看方案與套餐 →
24h Available 到府接寶貝
01

到府接寶貝

Tender pick-up, anytime, anywhere.

當寶貝離開的那一刻,您也許還沒有準備好。深夜的茫然、清晨的不知所措,我們都明白。從接到電話那一刻起,我們便接手所有需要處理的細節,讓您能專心陪伴。

  • 24 小時專人專車,無論深夜或假日,皆可立即出發
  • 全台到府服務,台灣本島不分縣市
  • 專業禮儀師親自到府,以最輕柔的方式迎接寶貝
  • 可協助與動物醫院聯繫,無縫銜接
  • 同時陪伴家人面對情緒,引導後續安排
  • 家人亦可選擇親自護送至園區,我們同樣以隆重儀程迎接
服務時段 全年無休,撥打 LINE 或專線後,平均 30 分鐘內回覆,依距離安排出車時間。
02

告別儀式

A farewell shaped by love and belief.

每個家庭的信仰不同,與寶貝告別的方式也不應強求一致。我們提供三種儀式選項,依您的心意客製流程內容,讓這場告別屬於您與寶貝的故事。

佛教儀式
誦經迴向、上香祈福,引導寶貝安然往生淨土。
基督教儀式
禱告、聖詩、追思詞,將寶貝交託於神的懷抱。
無宗教儀式
純粹的告別空間,由您決定要說、要播、要送的一切。
  • 專屬告別空間,鮮花布置、燭光點綴
  • 可播放追思影片、預錄音檔或寶貝喜歡的音樂
  • 禮儀師全程引導,協助家人完成儀程
  • 歡迎全家人、親友共同參與
  • 儀式時間約 60 分鐘,依方案內容調整
建議事先準備 寶貝生前的照片、最喜歡的玩具或飼料、想對牠說的話,我們會協助融入儀程之中。
Customised Ritual 告別儀式
Individual Cremation 專屬送行
03

專屬送行

Independent space, accompanied to the end.

每一位寶貝都有獨立的火化空間,不與其他寵物共用。家人可以全程在場,親眼見證牠安靜地離開的最後一刻。我們相信,這份陪伴對寶貝、對您都是重要的。

  • 獨立火化空間,不與其他寵物混合
  • 家人可全程陪伴觀禮,亦可選擇在休息區等候
  • 火化時長依體型約 60-150 分鐘
  • 火化後骨灰由家人親自確認、撿骨
  • 附贈基本款骨灰罐與精緻提袋
  • 可加購陶瓷、木盒、晶石等升級骨灰罐
關於團體火化 如有預算考量,我們也提供團體火化服務,骨灰會統一安置於園區共同樹葬區,詳情請於諮詢時告知。
04

牌位安置

A place where love continues.

骨灰的歸宿,由您的心意決定。我們提供四種不同的安置方式,每一處都經過用心規劃,讓您日後緬懷時,能感受到寶貝以另一種方式陪伴在身邊。

思念盆葬
骨灰融入花盆植栽,化作植物的養分,您可帶回家中悉心照料,每日相伴。
歸根樹葬
園區獨立樹下安葬,與自然合一。每棵樹皆有名牌,可定期回園探望。
聖地火土葬
傳統入土為安方式,園區聖地專區,環境清幽,適合希望保留傳統儀式的家庭。
度母之家塔位
獨立塔位,每日 24 小時誦經迴向,每年清明、中元有大型法會超薦。
也可選擇帶回 如您希望將寶貝接回家中安放,我們將協助挑選合適的骨灰罐與紀念盒,讓家中保有一個專屬的紀念角落。
Eternal Rest 牌位安置
Complete Process

完整服務流程

Seven steps, each carried with care.
I

臨終關懷

時長:約 20-40 分鐘·地點:電話 / LINE 諮詢

家人準備

整理對寶貝最後送別的心意。如生前喜好、宗教信仰、希望的告別方式,這些都會作為客製流程的依據。

我們的作為

專人諮詢,了解您與寶貝的故事。針對寶貝目前狀況(重症陪伴或剛離世),提供最合適的下一步建議。

II

寶貝接送

時長:30 分鐘內出車·範圍:全台到府

家人準備

用乾淨毛巾或毛毯輕輕包裹寶貝,置於陰涼處。準備寶貝喜歡的玩具或物品,可一同帶到園區。

我們的作為

24 小時專人專車到府,輕柔迎接,過程中陪伴家人面對情緒。亦可協助與動物醫院或家中其他事務聯繫。

III

冰存

時長:免費冰存 14 天·地點:園區獨立冰櫃

家人準備

與家人討論告別儀式的日期,並決定是否要邀請其他親友參與。若需要時間,可從容安排。

我們的作為

使用獨立冰櫃保存寶貝,環境潔淨低溫。協調儀式吉日,並安排所有後續流程細節。

IV

沐浴淨身

時長:約 40-60 分鐘·地點:園區淨身室

家人準備

準備寶貝最喜歡的香味(若有)、整理過往照片。家人可選擇親自參與或委由禮儀師完成。

我們的作為

專業禮儀師細緻擦拭,使用無刺激配方。整理毛髮、清潔口鼻,以最舒適安詳的容顏,陪伴您最後的道別。

V

告別儀式

時長:約 60 分鐘·地點:園區告別廳

家人準備

邀請想參與的家人朋友。可準備追思照片、影片、寶貝最喜歡的物品。準備好對牠說的最後一段話。

我們的作為

依您選擇的宗教信仰客製流程,鮮花布置、燭光點綴。禮儀師全程引導,協助播放追思影音,讓告別圓滿。

VI

火化

時長:約 60-150 分鐘(依體型)·地點:獨立火化爐

家人準備

準備好陪伴觀禮的心情,或選擇至休息區喝茶等候。可決定要否親自進行撿骨儀式。

我們的作為

每位寶貝皆有獨立火化空間。家人可全程觀禮,也可在休息區等候。火化後由家人親自確認骨灰,過程公開透明。

VII

樹葬・晉塔・帶回

時長:依選擇方式·地點:園區安置區或家中

家人準備

選擇最合適的安置方式。若選帶回,可挑選骨灰罐或紀念盒;若選園區安置,可挑選樹下或塔位位置。

我們的作為

協助完成最後的安置儀式。園區樹葬可定期回探,塔位每日有 24 小時誦經迴向,讓思念有所依歸。

Add-on Services

加值服務

Beyond farewell, into remembrance.
骨灰罐升級
多種材質與設計可選,從質樸木盒到精緻陶瓷、晶石。
  • 實木雕刻系列
  • 白瓷彩繪系列
  • 晶石紀念系列
法會超薦
三種規模可選,由園區駐館法師主持,為寶貝祈福迴向。
  • 個別法會(單場)
  • 七七法會(49 日)
  • 春節 / 清明 / 中元大型法會
紀念品
將思念化作可隨身的物件,讓寶貝以另一種方式陪伴。
  • 毛髮紀念罐
  • 陶土爪印與鼻印
  • 骨灰晶石項鍊 / 手環
晶片除戶代辦
寶貝離世後仍有行政手續需處理。我們代為辦理,您專心懷念就好。
  • 晶片登記註銷
  • 飼養登記除戶
  • 相關文件協助
Our Promise

我們的承諾

Six things you can trust us with.
01

24 小時隨時聯繫

全年無休、不分晝夜,您撥打的每一通電話、每一則訊息,都會在 30 分鐘內收到回應。

02

獨立火化、絕不混合

每位寶貝皆有獨立火化空間,不與其他寵物混在一起。家人可全程在場見證,過程公開透明。

03

全程陪同、不假他人

從迎接、沐浴、告別到火化,您都可以全程參與或在旁陪伴,每一個重要時刻都不錯過。

04

收費透明、無隱藏費用

價格公開於收費說明頁,每項加購清楚標示。諮詢時即提供完整報價,無臨時加價。

05

合法登記與檢驗

園區依法登記,火化設備定期檢驗,所有操作符合動保法規與環保標準。

06

實體園區、歡迎參觀

我們有實際的告別廳、火化設施與安置區,歡迎您預約參觀,親眼確認後再做決定。

Hand in Paw

牽起你的手,
陪伴最後一程。

無論您現在的心情如何,請不要獨自面對。
24 小時 LINE 諮詢,我們會儘速回覆。

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服務專線 0966-344-444 LINE ID @384fnvyi
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